Bleu Coiffure - Guide de réservation pour les nouveaux clients

Allez sur la page de la liste d'attente pour vous inscrire. Vous serez contacté si une place se libère. Pour rappel, les coupes doivent être réservées 2 semaines à 1 mois à l'avance, les colorations et permanentes classiques 1 mois, et les permanentes digitales et autres services longs 1,5 à 2 mois.

Si vous avez une idée de ce que vous voulez, mais ne savez pas quel service choisir, envoyez une photo actuelle de vos cheveux et une photo de ce que vous souhaitez via WhatsApp. Si vous ne savez pas quel style choisir, commencez par réserver une coupe et discutez avec votre designer. WhatsApp n'est pas un canal de consultation de design.

Comme vous pouvez le constater, les créneaux sont souvent réservés bien à l'avance. Si une annulation est effectuée 48 heures avant, il nous est difficile de remplir ce créneau. Par conséquent, le paiement de 25 % est une garantie. Si l'annulation se fait après 48 heures, ce montant devient non remboursable et les modifications ne sont pas possibles.

Le remboursement est exceptionnellement possible si vous pouvez prouver que vous avez été testé positif au COVID-19 ou si vous avez un problème médical urgent. Cependant, des raisons comme des changements de planning au travail, à l'école ou des problèmes de transport ne justifient pas un remboursement.

Les modifications doivent être faites directement via notre site. Si vous recevez un e-mail de notre application de planification (Plannity), ne cliquez pas sur le bouton de modification dans l'e-mail, car cela ne permettra pas de procéder à la modification.